馬雲說:“不要抱怨沒有機會,機會永遠存在,每5年到10年就有偉大傑出的公司出來。也不要抱怨競爭,競爭的時候不要帶著仇恨,帶著仇恨一定失敗。更不要抱怨經濟形勢,偉大的企業都是在經濟不好的時候誕生的。”

許多創業者麵對競爭對手格外眼紅,像是仇人。於是不惜一切代價,用盡一切手段想把對手殺盡而後快。而馬雲認為,競爭的樂趣就像下棋一樣,你輸了,我們再來過,但兩個棋手不能打架。一定爭得你死我活的商戰是最愚蠢的,競爭的時候不要帶著仇恨,帶著仇恨一定失敗。

2010年12月18日,雲鋒基金江蘇論壇召開,基金發起人馬雲等商界大佬現場與數百名企業家交流如何做企業,反思總結自己做企業的經驗和教訓。現場談及企業之間的競爭時,馬雲發表了這樣一段演講:

“企業現在最多的是競爭,包括在我們這兒也有很多報怨。阿裏巴巴、淘寶建了兩個市場,很多人殺價,很多人天天殺價,我出5千萬元,他出4千萬元,這是最愚蠢的商戰,我教一個傻子也會幹,這不是企業家。比價算什麽英雄?”

“競爭最高的境界是什麽?競爭是一種樂趣,是讓對手很痛苦,你很快樂,如果你也痛苦,這是走錯了,你痛苦他開心,你肯定走錯了。競爭的樂趣,兩個企業競爭,就像下棋一樣,你輸了,我們再來過,兩個棋手不能打架,現在是很恨,你勝了,我弄死你,真正做企業是沒有仇人的,你眼睛中全是敵人,外麵全是敵人。什麽是企業的生態作戰,非洲的獅子吃羊不是因為恨羊,是因為我就是要吃羊,因為可以讓我生存。你競爭的時候不要帶仇恨,帶仇恨一定失敗。”

企業之間的競爭,如果是帶著仇恨,想方設法地置對手於死地,因為你手段的殘酷和卑劣在搞定對手的時候,恐怕連合作多年的夥伴也會離你而去,所謂唇亡齒寒,每個人都會為自己的利益而考慮,而你冷酷無情的處事方式必然會讓人畏而遠之。仇恨是一種容易讓人犯錯的情緒,有很多報道中使用卑劣手段競爭的企業都是源自仇恨。由於己方競爭不過對方,便開始在媒體上造謠生事,汙蔑對方,這種類似的手段就是由仇恨發展而來,是最為商界所不齒的做法。有些決策者善於利用媒體去擴大影響力,但是消費者更相信一個企業的信譽與責任感,而仇恨肯定不是一劑用來平衡消費者心理的良藥。

並且,帶著仇恨的目光看著對方就不會發現對方的優點,也就做不到向對方學習優點的了,這又是一種自我封閉的做法。所以帶著仇恨的目光經商是百害而無一利,容易導致自己的企業走上歧路,也容易因為惡性的價格戰拖累自己的企業。最重要的是消費者會對有仇恨的惡性競爭的商家進行排斥,這更是得不償失。

馬雲在《贏在中國》節目上做演講時說了一個故事:“給大家講一個故事,在六七年以前,有一家公司當時和我們競爭得非常狠,當時我出席亞洲互聯網大會,我成為主題發言人之一,我的競爭者,他也成為了5個主題發言人之一,結果要發言之前,他突然發現,他出了5萬美元讚助這個會議才成為主題發言人,而馬雲沒有出一分錢成為主題發言人,所以他跟組委會講,憑什麽馬雲不付錢,我要付5萬美元,然後組委會就和他講,你是你要講,馬雲是觀眾要他講。然後他有個非常漂亮的遊艇,他說我把遊艇開到香港,邀請所有出席大會的主題演講者上我的遊艇玩,但是要求有一個,馬雲不能上去。我覺得這是胸懷,如果你不能包容你的對手,你一定會被對手打敗的。”

我們總說“和氣生財”,很多企業卻做不到,積極的競爭那是無可厚非的,但是以一種仇恨心理惡性競爭並不是什麽對企業發展有利的舉措,企業家一定要明白良性競爭的重要性,雙方彼此不斷提高自己產品的質量,優化自己的模式,有限製地進行價格戰,優惠消費者,這不論對於企業的發展,還是消費者來說都是非常不錯的事。

沒有必要你殺我、我殺你。互相鼓勵,互相分享,更加透明一點,更加開放一點,企業才會做得更好。對於每個企業來說都是在做生意,彼此之間根本談不上仇恨,而當彼此產品出現利益衝突的時候,選擇權是掌握在消費者手裏,你再怎麽去打壓對手也於事無補,唯有不斷學習創新,做好自己的產品,自然就會有消費者選擇你。再者,良好的心態也是做企業所必需的,每天都比對手活得開心,這何嚐不是一種勝利,笑著開始的企業往往也能笑到最後。