1.未來將麵臨更多挑戰

2015年1月，馬雲在杭州出席阿裏巴巴戰略合作聯誼會，在會上暢談了阿裏巴巴未來10年的六大戰略，馬雲提出要打造國際企業：“我們不是普通的民營企業，也不是國有企業，我們把自己定位成中國的‘國家企業’。就像三星、奔馳、穀歌和蘋果分別對於韓國、德國、美國那樣。”

馬雲在一次采訪中提到未來5年，全球化會是阿裏巴巴最重要的一個戰場。馬雲很清楚將會麵臨強有力的挑戰和困難，他把這個戰略分成了三點。

第一，如何實現支付全球化體係這個難度非常之大，也就是說在天貓電商平台，支付寶必須要支持多幣種同時交易。

第二，物流全球化的難度也是相當大，很多國家的物流基礎設施還遠遠跟不上，這給物流全球化造成了相當高的困難。

第三，貿易全球化遊戲規則的建立，這也是一個非常重要的環節。

所謂國際化公司，通常講需要擁有在全球知名的品牌，擁有全球化的網絡渠道，擁有和國外普通民眾直接相關的產品和服務，擁有世界領先的技術和理念，等等。從這些方麵看來，阿裏巴巴在美國上市隻能說是國際化的一個起點。

目前阿裏巴巴其國際批發和國際零售業務占其總營收的9.31%，而中國零售業務占據了80.14%的比例。這意味著，阿裏巴巴上市的核心資產仍是淘寶和天貓等零售平台。來看一下，阿裏巴巴的直接對手亞馬遜的數據，有數據顯示，2013財年，亞馬遜全年總營收744億美元，淨利潤為2.74億美元；而阿裏巴巴2013年全年總營收79.52億美元，淨利潤為35.61億美元。即便如此，亞馬遜早就是美國最大的電子商務網站，並成為歐洲和日本市場最大的網上零售網站。

亞馬遜已經建立起一個強大的生態係統，除了電商還提供上遊的正版音樂、影視、電子書等內容，下遊的Kindle、Fire Phone等移動終端產品，這樣強大的生態圈是阿裏巴巴目前望塵莫及的。

國際電商業務鏈條非常長，包括進關、稅務、支付、物流、清關和倉儲等多個環節，阿裏巴巴需要打通和積累的資源不是短期內能解決的。同時，阿裏巴巴的競爭對手不隻有亞馬遜一個，還有如eBay、沃爾瑪等電商；在廣告領域還有穀歌、Facebook等公司都是阿裏巴巴的競爭對手。

阿裏旗下共有兩個跨境平台，一是阿裏巴巴國際站，目前已發展成為全球最大的B2B電子商務平台；另外一個是被稱為“國際版淘寶”的全球速賣通。速賣通是阿裏旗下幫助中國企業把商品賣給全球個人消費者的網站，在俄羅斯速賣通已經有接近百萬的用戶。據市場分析公司顯示，速賣通在俄羅斯的月均訪問量同比增長超過3倍，達到1590萬，大大超過了俄羅斯本土最大電商Ozon，成為俄羅斯名副其實的頭號購物網站。原因在於速賣通在俄羅斯的平均客單價是25美元，僅為eBay客單價的一半。

阿裏巴巴在2014年6月推出美國電商品牌11Main，意味著阿裏巴巴在美國正式與亞馬遜、沃爾瑪等零售巨頭交鋒。11Main身為網上商城，容納了諸多美國精品品牌，11Main更加看重有特色、美國本土製造的商家，而不是大規模、大眾化的零售品牌。這體現了阿裏巴巴的差異化策略，那就是：聯合中小企業和個人賣家，用平台化的方式與本土B2C電商企業競爭。

11Main是阿裏巴巴走向全球化的一個縮影，它要把中國的淘寶、天貓模式帶到全世界，把國外的品牌模式引進中國，打通購物壁障，另外建立起良好的金融、物流體係。在國內和國際市場麵臨的挑戰隻會更多，國內有著虎視眈眈的競爭者，國際上有著已經占領市場的領先者。作為一家成立隻有15年的公司，阿裏巴巴的國際化經驗並不豐富，國際化團隊和人才也並不充足。從這個角度來說，阿裏巴巴在美國上市不過是其國際化進程中的“萬裏長征第一步”。

中國企業走向全球是十分艱難的，因為長期以來價值觀、文化認知都有很大不同，尤其幾個世紀以來一直都是西方主導的經濟世界，一家來自東亞的企業往往代表著“廉價、低端”，目前做得最好的隻有韓國的三星、中國的華為以及日本的一些企業。中國的華為雖然在歐洲攻城略地但是在美國也連連受阻，中國互聯網企業更是幾乎走不出國門。

馬雲在接受采訪時也說，國際化絕不僅僅是在國外有業務、工廠，而是有國際化的思想和戰略。阿裏巴巴應利用這次在美國上市的契機，把公關效應盡量放大化，組建熟知當地規則的團隊，選好項目、做好產品、提供好服務，真正做到馬雲所說的進入一個市場就要改變當地人的生活。