如果決定了市場的趨勢,在業界伴隨著序列的秩序也會形成。根據業界有各種各樣的情況,為了更方便地說明,將企業分為以下四類。

在前文也已經述及,把規模最為龐大並且立場最強的企業稱為領導者(leader)。領導者當然是占有市場比例最大的頭號企業,在行業界具有支配性標準地位。緊隨領導者之後的是挑戰者(challenger),通常被認為位置居於第二或者第三的位置,是以與領導者對抗的位置發生逆轉也不是沒有可能,挑戰者是對領導者充滿挑釁意味的一個存在。另外,還有一種企業的經營規模尚算可以,但它們並不想有朝一日稱為領導者。與之相應的,隻要在商場營銷中分得一杯羹,獲得盈利和利潤就會安於現狀。將這類競爭者稱作是追隨者(follower)。在全體的市場上占有率雖然很少,但在大公司的局部地方發揮著強大的支配作用,並能不斷地獲得穩定地經營利潤,在市場的夾縫中求取生存,商業上將這種經營者稱為利基者(niche)。

在成熟期的市場,像這樣的分棲共存生態的競爭者,將會帶來穩定的市場占有率。

在此處提及的領導者所采取的營銷戰略,挑戰者以下的競爭者如果也采取這種策略的話,是根本沒有能力獲得相等的競爭優勢的。

同樣的,挑戰者以下層次的競爭者,他們會巧妙回避開領導者也無力回天的戰略部署,或者通過尋找領導者的漏洞,從而投機取巧獲得更多的市場占有率和經營利潤。

挑戰者的經營目標是獲得更多的市場份額和利益。

競爭上的進展趨勢至此已然大致塵埃落定。以這一點為前提,我們重新進行一次行業分工構架的分析吧!隻有經過對前文的四個環節(player)之間的關係進行比較之後,才能重新地捕捉到這四個環節各自的特征(實力強弱等等)。

■各競爭者的特征和5F分析

5F分析本身是俯瞰業界全體特征的分析框架,但是在這裏,我認為可以從個別企業的立場來考察5個力量,嚐試著考慮競爭者的特征。

●領導者和5F

領導者,作為業界的“顏麵”,首先是對5個威脅的大的對立存在,而且,最具有對抗手段、交涉力,會動搖業界自身的地位。其一方麵是受到傷害的主體,一方麵也有著堅持到最後的體力的存在。

對於賣方(供給業),具有很強的發言力。不管怎麽說最大的還是顧客。通過總購量折讓和發言力的高度,在原材料業能用最便宜的價格采購,它是成為領導優勢的成本構造的基礎。

對於買方(供給單位、使用者),具有很大的影響力。特別是因為決定業界標準的是領導者,作為買方,總以領導者的商品為價值基準的中心,判斷其他的東西。所以買方不會很馬虎地對待領導者。

對於新加入者,多采取較為成熟的對策。這是因為根據新加入者的行動,如果能激活業界全體的關注等,對領導者來說好處很大。然後,如果不能無視的話,從現在開始直麵對待也不晚。

對於替代品的威脅,變得更加敏感。例如,真空管廠商的領導者是在零部件的采購、零部件供給、新的電子管的準入方麵是大的存在。不過,在晶體管產業卻不是這樣進行的。因此,領導者為了防止“外在競爭者”,就會被迫著手研究接下來的所有營銷行為。而且,很多企業會選擇與其他業內的競爭對手聯合起來開展營銷,這是為數不多的契機。

最後,行業內的競爭對手之間的鬥爭(其他的競爭者),是次章的差異化戰略的主要話題,這部分內容將在下一章具體展開。接下來,為了深入討論下一章的課題,本章將繼續探討四個競爭要素的認識。

●挑戰者與5F

挑戰者是五個威脅對應的最煞費苦心的存在。

對於賣方,為了接近領導者同一水平需要進行激烈的談判。

如果,有前途的挑戰者不被賣方看好的話,應該是沉重的打擊。對於賣方來說,與領導者交易也隻是漁翁得利的一部分。因為他們也有在領導者以外的地方挽回利益的想法。隻是,如果有前途的挑戰者被賣方看中的話,我想作為未來的領導者的候補,也要建立良好的關係,做出一些讓步也是有可能的。

對於買方,可以預想得到的是也將會是非常嚴峻的談判過程。首先,如果本公司的產品並不比領導者的產品優秀、便宜的話,買方沒有必要選擇挑戰者的產品。在這個時候,就需要領導者和買方以某種互利的條件一起聯合起來,這是最有效的辦法。隻是,如果一旦認為挑戰者會有所成績的話,買方就會將其納入供貨廠商的候選名單中。因為對將來領導者發起挑釁,是一種自食惡果的愚蠢行為。

對於新加入的人來說,不得不成為比領導者更神經質的人。

因為新加入者變得喜歡爭奪財富。對於新加入者來說,與領導者相比,與規模小的挑戰者競爭,勝負的概率會更高。隻是,如果奪取領導權是共有的目標,可能也會建立合作關係。但是,這是相當困難的事情,而且即使這樣做了也隻是一時性的關係。

一說起替代品,實在是令人抓狂。首先,從一開始它就將矛頭指向業界的領導者,業界自然就受到來自替代品的威脅。不僅如此,它帶來的影響會更容易讓領導者大傷元氣,而且由於之前花費了大量的努力,比起追隨者和利基者而言,領導者更容易會麵臨在業界進退維穀的窘境。大概正是基於這個原因,替代品往往和領導者如影隨形。

●追隨者和5F

由於追隨者從不覬覦領導者的寶座,因而很多時候被認為是不必過度予以關注,倒不如說,他們是某種意義上選擇了削減成本的群體。追隨者無須從事新產品開發,他們隻通過模仿領導者的係列商品來降低運營成本,他們隻考慮能贏取到領導者的顧客中的幾成、數個百分點就萬事大吉了。對於賣方和買方的條件,即使離領導者的水平還相差甚遠,但與考慮對策的工夫和勞力相比,大部分追隨者都有考慮達成提價協議的傾向。

隻是,對於新加入的人來說,他們處於更容易被剝削發言權的這樣一個位置,因此他們的市場行為通常都有謹小慎微的傾向,也有一些追隨者動輒拋出所謂的行業規範,以此來排除新人的競爭威脅。

關於替代品,追隨者往往與領導者保持同樣的步調,如果有嚴峻的情況,因為處於最容易受影響的位置,領導者和挑戰者就會變賣企業選擇撤退。

●處於優勢地位的企業與5F

利基者與其他的競爭對手相較而言,從5F角度來看是威脅較少的存在。最根本的原因是,在那些處於優勢地位的行業巨頭看來,雖然利基者和他們存在競爭關係,但是其獲利較少,規模也不夠大,在某個區域或者某個領域隻是一個產業分工的存在。當然,某種意義而言,利基者們隻是選擇了“不競爭戰略”運營的群體而已。

即使是銷售者和使用者與利基者進行真刀明槍的談判,他們都隻維持著相對微薄的收入和較少的企業規模,不論是從規模實力還是生產水準上看,很多新加入進來的競爭者都對利基者嗤之以鼻。但他們也有軟肋,那就是更容易受到來自替代品威脅的影響。這個時候利基者就麵臨新的選擇,是否要和其他的競爭對手聯合起來,充分發揮以往的企業關係?或是搖身一變,也去生產替代品。

以上這些,使用了業界結構分析“5F”的框架,可以看出各競爭者的角色。無論如何,領導者的優勢很明顯,選擇項也很豐富,有較大的應對空間,然後發揮主觀能動性(initiative)。至此,本章或可讓大家切實理解領導者所具備的優勢地位,但是,要在此說明的是,在市場上,存在的並不僅僅是領導者企業。

在下一章中,對於作為絕對強者的領導者而言,應該采取怎樣的戰略呢?請讀者朋友們繼續閱讀!