到此為止,已重複提到過好幾次“分析”,那麽到底怎樣分析好呢?首先,作為基本中的基本,進行宏觀的環境分析(PEST)、業界構造分析(5F)、市場分析(3C)。先對這三點進行粗略的說明吧。
■宏觀環境分析的含義
因為戰略根據政治、經濟、社會、技術等的宏觀環境發生變化,所以一定要對它們進行分析。在宏觀環境分析的代表方法中,有“PEST”這個方法。P是政治,E是經濟,S是社會,T是技術的省略。各種各樣的狀況也就是現在看到的樣子。
關於政治,試著分析比如政府的方針今後趨向規製緩和,還是規製強化呢?看上去有增稅、減稅嗎?或者這些在每個業界都不同嗎?包括各種類似的問題。
關於經濟,大多數情況下是分析景氣動向和經濟膨脹、緊縮的影響,外匯動向,政策利率的未來行情等情況。
關於社會,可以舉例,比如某事業是否容易被社會接受等問題。因為國家的特征和風土、文化的不同,所以是否被接受的情況也會不同,由此社會現象和流行等也會受到影響。
關於技術,宏觀環境分析的時候,指的是一般的技術水平。網絡資源是否整備?PC用的新芯片組的開發速度是多快呢?LED的普及率上升和成本降低的速度是哪種程度呢?從這些事物分析,理應可從中獲得商業機會。
要廣泛地將這些要素都考慮進去的話,那是永無止境的。而任何一點都和企業的發展息息相關,所以我們必須重視這一點。
■業界構造分析(5F)的意思
接下來,這個業界到底得利了沒?業界的將來會怎麽樣?業界的構造會怎樣變化?這些都是在推敲戰略上的必要信息。
在對業界構造的分析中,經常使用到稱為“5力(5F=Five Forces)”的手法。由此可以看出,①新興者和②代替、交易對象、③買方、④賣方、⑤競爭對手和本公司的相對的力關係的變化。
思考若是經營生產材料(比如油壓係統)的企業,加上既存的競爭對手(競爭的威脅),新興的油壓係統業者(新興的威脅),不使用油壓方式的機器製造廠商(代替品的威脅),上流的原材料供應(賣方的交涉力),和處於下遊的某顧客的製造業者(買方的交涉力),這些的狀況今後會怎樣變化,然後確立戰略。
也許會有人對代替品的威脅稍微難理解。有這樣一個事例,曾經的真空管業界因為真空管改革,被新出現的半導體所取代,從而使自己在業界消失了。這是一個比較極端的案例。
關於這個5力分析(5F),與戰略的定式有著莫大關聯,這在第二章之後有具體的說明。而且,關於宏觀環境分析(PEST),要比剛才說明和分析更為具體,然後具體情況具體處理,在以後的章節中,決定根據具體事例的必要來解說。
不僅如此,作為“戰略思考”最基本的市場分析“3C”,由下章以後來看,盡管與“戰略的定式”的關聯相對照,可我還是在這裏稍微進行更簡明扼要的說明。
■市場分析(3C)的意義
所謂“3C分析”就是整理顧客、競爭對手、本公司三者的狀況再收集數據進行思考。因為顧客是customer,競爭對手是competitor,本公司是company,取其首字母便是3C。
顧客分析也被稱為市場分析,是為了把握住有購買想法、能力的顧客,且把握住該市場的成長性的調查和分析。
競爭對手分析就是思考其他公司的動向,推測其他公司的潛在能力和衝突。
本公司分析就是把握市場的優越性和與其他公司相比本公司在技術、組織、人才方麵的優越性。
根據這些分析合到一起來看到的結果就是,本公司自然確認了能夠得到的戰略的方向性。關於3C,會在下一節進行更詳細的說明。