俗話說：“看人下菜碟。”說話一定要看對象，因為一千個人眼裏有一千個哈姆雷特。同樣一句話，你說給張三聽，張三會笑眯眯地和你握手，幫你辦事；你說給李四聽，李四可能勃然大怒，趕你出門。因此，堅持因人而異的說話原則是非常有必要的，有的放矢又措辭準確，才能更好地打動人心。
見什麽人說什麽話，這不是逢場作戲，也不是曲意諂媚，更不是虛偽狡詐，而是一種說話的藝術。其目的是讓別人對你產生好感，與他人進行有效的交流，從而達到順利辦事的目的。
要想針對不同的對象說對方愛聽的話，你在說話之前，就應該大概了解對方是什麽樣的人。這包括了解對方的身份、地位、角色，還包括了解對方的脾氣秉性，以及對方和你關係的親近程度等等。
和領導說話時，應該言辭謹慎，綿裏藏針。這對領導是一種尊重，能讓領導感到有麵子，有助於贏得領導的好感。否則，一旦語言過激，措辭不當，就容易惹惱上司，這對你沒什麽好處。
小徐參加工作不久，有一天，他衝到領導辦公室抱怨：“總經理，我工作努力，短時間給公司創造了很好的業績，大家有目共睹。你為什麽不提拔我？不給我加薪？”
領導先是一驚，大怒：“工作努力就了不起了？給公司創造業績了就了不起了？就衝你這態度，我不但不提拔你，而且也不會給你加薪，你愛幹不幹……”
大多數領導都是好麵子的，如果你不顧對方的麵子，火急火燎地與之來硬的，無疑是雞蛋碰石頭，事情沒辦成，反而碰得頭破血流。如果小徐懂得委婉、謙虛地說話，暗示他想獲得提拔，想獲得加薪，或許更有效果。
和同事說話時，應該多一點謙虛，多一點讚美。同事之間，表麵上“你好我好大家好”，實際上暗中相互較勁，都希望自己比別人強，因此，如果你與同事說話時謙虛一點，對別人多一點讚美，那麽就更容易贏得大家的好感，獲得大家的幫助。
和女朋友或妻子說話時，應該多一點理解，多一點鼓勵。女人需要被肯定，特別是需要男朋友或老公的誇獎，而且誇獎要有針對性、要適度，忌諱過分渲染，否則會顯得虛偽。有個男人就很會說話，她的老婆是一位臨時工收入不穩定，但他經常對老婆說：“你在家裏把後勤管得那麽好，你的功勞是最大的，我在外麵打仗充滿了動力。所以，我很知足，因為你已經很好了。”這句話讓女人感到非常欣慰。
和長輩說話時，應該多一點尊重、尊敬，應該做到尊重老人，關心老人，體貼老人，這樣才能讓老人感受到晚輩的孝順，大家相處才會愉快。
和不同職業的人說話，應該考慮他們不同的知識水平。如果不考慮這一點，溝通就會出現障礙。比如，有一個笑話是這麽講的。有位數學老師在食堂吃飯時，對窗口的工作人員說：“請給我一又二分之一個饅頭。”工作人員隻給他一個饅頭，他說：“還有二分之一個饅頭呢？”工作人員不明白，問：“你要兩個啊？”於是又給他一個饅頭，他急了：“我要的是一又二分之一個饅頭。”工作人員更急了：“你到底要幾個？沒事瞎搗亂什麽啊？”
這位數學老師並不是成心搗亂，而是不會說話，他在說話的時候沒有考慮聽話者的知識水平，過於迂腐，言語不通俗，難怪食堂的工作人員聽不懂，也確實讓人感到厭煩。此外，說話時還要考慮別人的脾氣秉性，針對對方的性格特點來組織語言，這樣才能搞好人際關係。
與沉默寡言的人打交道時，你最好采取直截了當的方式與之對話，比如，你直接問他：“我有兩種辦法，第一種是……第二種是……你覺得哪個好？”
與傲慢無理的人打交道，你的語言應該簡潔有力，切忌囉唆，因為多說無益。再者，與這種人打交道要小心為上，不要得罪他們，免得吃虧上當。
與優柔寡斷的人打交道，你應牢牢抓住主動權，用自信的口氣與他說話，多用一些肯定性的語言，多做出回報性的承諾。如此，才能贏得他們的幫助。
與知識淵博的人打交道，你應該多聽少說，同時還要適時給予真誠的讚許。說話要抓住要點，不宜廢話連篇，這樣更容易達到辦事目的。
與性格急躁的人說話，要保持飽滿的精神，清楚、準確而又有效地回答對方的提問，不宜拖泥帶水，否則他們可能失去耐心。
與猜疑心重的人打交道，你要表現出足夠的誠意，對他的疑惑和擔憂表達足夠的重視，比如：“你的擔心是有必要的，我也考慮過這個問題……”等等。這樣一來，他會更加信任你，從而給你提供幫助。