“我有一個夢想,打造一個百年的企業,讓世界尊重中國製造業。”因為這一夢想,董明珠被提名為“2015中國夢想人物”候選人。因為這一夢想,珠海格力集團有限公司董事長、珠海格力電器股份有限公司董事長、總裁帶領格力開始了年銷售2000億目標的衝刺。年過60歲的董明珠依舊行走在輿論的風口浪尖,倡導核心技術和實業才是中國企業的真正未來。
董明珠認為,“百年企業”需要的是能夠引領企業成長為“百年企業”的人,而不是技術員。她接手格力電器後隻做了兩件事,一是人才,二是文化。格力電器啟動的每一項新製度、新考核都圍著人才和創新打轉。“技術革命需要很好的創新型文化作支撐。轉型升級首先應是思想的轉型,企業文化的升級。”董明珠說,用管理來形成文化,用文化來涵養人才,用人才來創造技術,百年老店並不是曇花一現的成功,需要很強的技術沉澱。
自從2000年對一個大單上“一台主機連接幾十個房間戶式空調”的技術束手無策繼而求助日本某公司被拒後,董明珠就非常強調自主研發的重要性。“在技術研發上格力從來不設門檻,需要多少就投入多少”,僅最近三年,格力電器擁有技術專利2000多項,平均每周有12項新技術問世,是中國空調行業中擁有專利技術最多的企業,也是中國空調行業唯一掌握核心技術、不受製於國外技術的家電企業,這也讓格力電器成為了中國空調業技術投入費用最高的企業。2010年7月,格力電器自主研發的高效離心式冷水機組、超高效定速壓縮機、G10低頻控製技術在北京人民大會堂全球首發。經國家權威部門鑒定,三項技術均達到“國際領先”水平,分別代表了中央空調、定頻、變頻領域的最高技術水平。
董明珠坦言:“我這一生隻做了一件事,就是把空調做好,把空調賣好。中國要崛起,要走向世界,受世界的尊重,是要我們這些企業拿出我們的產品走向世界,隻有我們產品走向了世界,他們才能在使用我們中國產品的過程當中,感受到中國的力量。”《福布斯》公布“2015全球企業2000強”榜單,珠海格力電器股份有限公司從去年的第501名上升至第385名,首度進入前500名,並斬獲福布斯家用電器類榜單的全球桂冠。麵對這樣傲人的成績,董明珠表示:“作為專業化企業,我當然希望格力在很短的時間內跨入全球500強,但這並不是最重要的,一個企業不是隻做一兩年,我覺得更應該考慮如何使企業發展百年,這才是最重要的。”把技術創新融入企業的血液,使它成為滋養企業成長的養分,格力能夠入圍前500強,無論對於中國製造,還是民族品牌的發展,都更具深層意義,表明了中國技術完全可以立足於全球經濟的巔峰。
董明珠認為:“世界上任何一個行業都沒有天花板,但是企業有天花板,什麽樣的企業有天花板?就是沒有創新力,沒有創造力的企業。企業發展唯一的出路,就是自主創新。”
回顧格力的發展史,從一家默默無聞,隻有一條簡陋的、年產量不過兩萬台窗式空調生產線的小廠,到目前全球最大的集研發、生產、銷售、格力標誌服務於一體的專業化空調企業。格力的每一步發展,都與技術創新密不可分。
除了技術的沉澱,百年老店也需要非常努力和非常優秀的員工。“如果企業沒有一套優秀的管理,你所有的東西會像浮萍一樣,漂浮不定。你今天所取得的成績也會灰飛煙滅,瞬間消失。對於一個企業來講,管理是每時每刻的。你的管理要更多的人性化。不批評你,不是人性化,那叫喪失原則。人性化不是對他不懲罰,而是讓他在公司裏創造價值,讓他的生活更加幸福,更加快樂,這才是人性化的管理。”
在管理格力的過程中,被董明珠“嚴懲”的人不在少數。營銷出身的董明珠,把誠信看得最重,在格力,誠信出問題的員工,會被嚴懲。凡是收回扣的員工,一經發現立刻開除;前幾年一位中層幹部因為陪家人看病未請假,被電話追問時謊稱陪客戶而被開除。董明珠認為:“企業一定要樹立這種正氣,才能把管理提升上去。我認為管理是點點滴滴,在細微之處,形成一個規定,形成一個規則,所以這個企業才能真正地發展。”
格力積極地為員工打造“幸福感”。2010年,格力斥資4億元人民幣籌建職工住房,讓更多的員工安居樂業。此外,格力還建立了用於員工及家屬在突發急病和意外事故時,提供所需費用和借款的“陽光基金”。就在2015年5月,格力電器還宣布為員工平均加薪10%。同時,格力也在不斷地提高服務檔次,用實力贏得消費者的信賴。繼2005年推出“家用空調六年免費包修”後,格力又在2011年推出了“變頻空調一年免費包換”。
積土成山,風雨興焉。積水成淵,蛟龍生焉。格力電器正通過不斷積累自己的技術實力和品牌效應,一步一步地走向百年老店的願景。董明珠說:“企業不要盲目地追求擴張、求大,而應該是腳踏實地做好基礎,一個樓房雖然可以蓋100層,但是幾年後就倒下了,倒下的原因不是這100層出問題,而是地基出了問題。”
作為女性企業家,董明珠有著驚人的原則性和遠見卓識,在如今這個彌漫著浮躁和蠢蠢欲動因子的年代,為了獲得更多的利潤,越來越多的公司領導人要麽是到新的產業開疆辟土,要麽是從實業轉向資本市場。但董明珠則強調專業化和精耕細種。夢想學訓練專家陳煒鬆呼籲:“希望通過中國夢想日大會,能有更多的如董明珠一樣的夢想企業家湧現,希望他們執著踐行夢想,助力夢想社會、夢想國家的實現,更重要的是幫助中國品牌走向世界,實現中國力量影響全球。如此,迎來中華民族的偉大複興指日可待!”董明珠這樣一個在浮躁的社會裏擁有高尚信仰的人,堅定不移地踐行著自己理想的人,可敬、可佩,更值得我們去學習!